domingo, 30 de septiembre de 2012


LA PARADOJA

Un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo

 
La Paradoja de James C. Hunter relata la historia de John Daily, un ejecutivo empresarial, entrenador, esposo y padre que parecía tener una vida muy exitosa. Sin embargo, con el paso del tiempo John percibía como su vida se desmoronaba debido al pobre liderazgo que ejercía sobre todos aquellos que asumía bajo su mando. Fue así como ese descontento interior con el que John coexistía lo llevo a buscar soluciones en un pequeño monasterio cristiano conocido como John of the Cross. Es aquí donde John y otros 5 participantes descubren la verdadera esencia del liderazgo.

 
El primer día del monasterio se definió el concepto de liderazgo como el arte de influir sobre la multitud para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común. Según Simeón, el liderazgo es un arte ya que forma parte de una serie de habilidades que cualquier ser humano puede aprender y desarrollar. Asimismo, la influencia es otra característica esencial del liderazgo que hace referencia al acto de conseguir que alguien haga nuestra voluntad a través de la autoridad y no del poder. Esto se debe a que la autoridad es el arte que describe el carácter personal y la influencia que se ha forjado sobre la gente, mientras que el poder es una capacidad que deteriora las relaciones humanas e impide la realización eficaz de todo objetivo. Para propagar autoridad sobre la gente un líder debe practicar ciertos comportamientos como el ser ejemplar, comprometido, entusiasta, respetuoso, observador y humanista. Por ultimo, la sesión del primer día termina con la indicación sobre la importancia de llevar a cabo las tareas asignadas fomentando las relaciones humanas, lo cual genera la confianza necesaria para mantener una buena relación y evita consecuencias indeseables.

 
En la segundo secesión el enfoque principal se hace en el cambio de paradigmas y en el esfuerzo que se requiere para reconstruirlo. Los paradigmas son patrones psicológicos que nos encaminan en la vida, por ello es importante la reconsideración continua de nuestras creencias respecto a nosotros mismos  para evitar una parálisis personal mientras el medio avanza. Uno de los paradigmas en el mundo empresarial que fue perfecto en su tiempo pero que hoy en día ya no lo es, es el del modelo piramidal. En ese antiguo paradigma los empleados están más pendientes en satisfacer al de arriba (presidente) que en tener contento al de abajo (cliente). Por lo que el nuevo paradigma de Simeón sugiere invertir la pirámide, para que el presidente, vicepresidentes, mandos intermedios, supervisores y empleados se enfoquen en satisfacer las legitimas necesidades del quien ahora se encuentra en lo más alto, el cliente. Esto nuevo modelo no solo obliga a todos los mandos de la empresa asumir una nueva mentalidad sino que también establece que el papel del líder no es mandar y dominar al de la casilla de abajo sino servir a los demás. En consecuencia la pirámide invertida simboliza el modelo de liderazgo de servicio. 

 
El tercer día Simeón construyo el modelo de liderazgo de la siguiente manera:


 
El liderazgo empieza con la voluntad, que describe la capacidad que tiene el ser humano de elegir que hacer para que sus actos sean consecuentes con sus intenciones. Con esta voluntad, se puede elegir amar, verbo que describe el comportamiento y la elección hacia aquellos que se dirige, no al afecto emocional. Al mantener un buen comportamiento hacia los demás un líder, por definición, esta dispuesto a servirles e incluso a sacrificarse por ellos. Cuando se sirve y se sacrifica, se esta forjando una autoridad o influencia. Y cuando se forja esa autoridad sobre la gente, entonces es cuando se gana el derecho a ser llamado líder.

 
Ahora para entender el liderazgo, la autoridad, el servicio y el sacrificio, es de gran importancia conocer el verdadero significado de amor ya que generalmente solo se asocia el con emociones agradables. En esta cuarta sesión el amor es categorizado en ocho obras de carácter:  
 

·        Paciencia: Mostrar dominio de uno mismo.

·        Afabilidad: Prestar atención, apreciar, animar.

·        Humildad: Ser auténtico, sin pretensiones ni arrogancia.

·        Respeto: Tratar a los demás como si fueran gente importante.

·        Generosidad: Satisfacer las necesidades de los demás.

·        Indulgencia: No guardar rencor cuando uno es perjudicado.

·        Honradez: Estar libre de engaños.

·        Compromiso: Atenerte a tus elecciones.

En resumen el amar puede definirse como el hecho o los actos derivados de dar lo mejor de uno mismo por los demás, identificando y satisfaciendo sus legítimas necesidades.

 
Otro punto primordial que se manifiesta en la quinta clase es la del compromiso que tiene un líder en una empresa a crear el ambiente adecuado para producir el crecimiento y la prosperidad como individuos y como partes de una organización. Para describir como funciona el entorno, Simeón utiliza la metáfora  del jardín y nos explica  que nosotros no hacemos crecer las plantas, lo más que podemos hacer es proporcionar el ambiente y la presión necesaria para su desarrollo. De igual manera un líder solo puede establecer el entorno adecuado, que la gente cambie y progrese es una elección que no esta en sus manos sin embargo es fundamental este acto de motivación.

 
En el sexto capítulo se destaca la diferencia entre pensar y actuar en consecuencia. Recalcando las palabras de Simeón, el liderazgo empieza por una elección que conlleva las responsabilidades que voluntariamente se aceptan. Es cierto que aunque nosotros estemos sometidos a diferentes estímulos inevitables seguimos siendo libres de hacer nuestras propias elecciones sobre nuestro destino. Además, otra de las glorias del ser humano es nuestra capacidad de disciplinarnos para hacer de lo antinatural un fenómeno natural y habitual. Para desarrollar nuevos hábitos sobre el liderazgo existen cuatro etapas:

1.    Inconscientes e inexpertos: Se desconoce el comportamiento o habito en cuestión

2.    Consciente e inexperto: Se es consiente de un nuevo comportamiento, pero aun no se han desarrollado las destrezas necesarias.

3.    Consciente y experimentado: Se hace uno con las destrezas y se genera un deleite.

4.    Inconsciente y experto: Los nuevos comportamientos se han incorporado como si hubieran sido parte de la personalidad de uno desde el principio


Finalmente, la semana de monasterio se concluye señalando que las mejores recompensas requieren de dedicación, disciplina y esfuerzo para ser logradas. Cuando se manifiestan estos actos de liderazgo se tendrán recompensas como la influencia sobre los demás, una vida con propósito y de conformidad espiritual, la obligación de salir de nuestro egocentrismo, el privilegio de crecer y sobretodo una satisfacción interior de seguir los profundos e inmutables principios de la vida, el gozo.  


La Paradoja me ha motivado y me ha enseñado principios universales sobre el crecimiento personal y la autentica autoridad del liderazgo. Al igual que el protagonista de este relato, he reflexionado y aprendido mucho sobre las consecuencias que nuestro comportamiento hacia los demás puede desatar en un hogar, comunidad laboral y el mundo entero. El papel de líder es una vocación de lo más alto que consiste en influir, servir, sacrificar, amar y elegir voluntariamente la prosperidad de los demás. Además he identificado que el tratar a otros seres humanos exactamente como uno desearía que ellos nos trataran es el fenómeno más significativo que permite el éxito, el crecimiento y la satisfacción de todos. Es muy cierto que existen diversos obstáculos en desarrollar los principios de liderazgo necesarios para que nuestra vida suponga realmente algo en la vida de los otros, pero la respuesta siempre ha estado y seguirá permaneciendo en la capacidad del ser humano ha elegir su destino. Gracias a James Hunter ahora más que nunca, tengo presente el motivo de mi ser, mi necesidad de seguir influyendo y dar lo mejor de mi mismo  para satisfaces las legitimas necesidades de mi prójimo.

 
En conclusión, el tener influencia sobre otros esta al alcance de quien lo decida.  Es un reto que nos permite cambiar nuestros hábitos, nuestro carácter y nuestra naturaleza. Esta mejora continua es crucial tanto para las personas como para las organizaciones, porque nada en esta vida es permanente. La naturaleza nos muestra con claridad que solo si se esta creciendo se esta viviendo, de lo contrario el fracaso, la destrucción y la muerte personal serán inevitables. Es por ello que la clave del liderazgo y la gran verdad de esta vida son las relaciones con uno mismo y con los demás.